Satisfait ou remboursé

L'échange rapide en 72H

Un simple coup de fil avant midi au 05 62 29 48 80 depuis la France ou 0033 562 294 880  depuis l'étranger, suffit pour demander l'échange de l'article que vous avez commandé... et le réceptionner 72H plus tard ( en fonction des jours ouvrables ) pour les articles de faible volume et 7 jours pour les articles volumineux (après réception de l'article à échanger, et dans la limite des stocks disponibles). En cas de non disponibilité, un article similaire vous sera proposé. Pas d'envoi systématique sans que vous ayez été consultés pour accord,

L'achat liberté : 7 jours pour changer d'avis

Vous avez 7 jours  pour demander l'échange ou le remboursement de vos articles à reception de ceux-ci. Indiquez de façon précise les motifs du renvoi sur le bon d'échange (pouvant être délivré par mail), à l'adresse suivante:
reclamation@stella-graziani.com  ou contact@stella-graziani.com 

L'échange est gratuit, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d'envoi. (Offre reservée aux particuliers)

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